Aile Hekiminin Mesai Saatlerine Uymaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sultangazi 27 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne bugün saat 11.30’da muayene olmak için gittim. Ancak aile hekimi resmi öğle paydosu saatinden çok daha önce yerinde değildi. Danışmadaki görevli kimliğimi alıp sisteme baktı ve “Sizin aile hekiminiz burada değil, öğleden sonra tekrar gelin” diyerek beni geri çevirdi. Hangi hekime bağlı olduğumu bile net olarak öğrenemeden, öğleden sonraya kadar beklemem gerektiği söylendi.

Bu merkezde daha önce de sabah açılış saatlerinde birkaç kez gittiğim halde hekimin yerinde olmadığını defalarca yaşadım. Mesai saatleri içinde aile hekiminin görev başında olmaması hem hizmeti aksatıyor hem de vatandaşları mağdur ediyor. Zamanında gitmiş olmama rağmen, sadece hekimin görev saatlerine uymaması nedeniyle muayene olamadan geri dönmek zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değildir.

Aile hekimlerinin mesai ve paydos saatlerine uyup uymadığının incelenmesini, özellikle Sultangazi 27 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde bu konuyla ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için mesai saatleri içinde hastaların kesintisiz sağlık hizmeti almasının sağlanmasını istiyorum.