Randevu Yok Dediği İçin Aile Sağlığı Merkezinde Muayene Edilmedi

06.01.2026 tarihinde Maltepe 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne hasta olarak başvurduğumda, randevu bulamadığım için kayıt görevlisi tarafından muayeneye alınamayacağım söylenerek, ilaç yazdırmadan geri gönderildim. Aile hekimi odası boş olmasına rağmen yalnızca “Randevunuz olmadığı için sizi muayene için kayıt açamam” denilerek hiçbir işlem yapılmadı.

Aynı aile sağlığı merkezinde daha önce de annem için benzer bir durum yaşadık. Annem 62 yaşında ve sadece sonuç görmek için gitmiş olmasına rağmen, yine randevusu olmadığı gerekçesiyle geri çevrildi. O gün de aile hekimi boş olmasına rağmen annemi muayene etmediler.

Birinci basamak sağlık hizmetinde, özellikle yaşlı ve hasta kişilerin bu şekilde randevu gerekçesiyle geri çevrilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hastaların mağdur edilmemesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kayıt görevlisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.