Acil Durumda Randevusuz Hasta Kabul Edilmemesi Ve Sert Yaklaşım

Bugün Kazım Karabekir Aile Sağlığı Merkezi’ne sağlık sorunlarım nedeniyle başvuruda bulundum. Durumumun acil olduğunu ve kendimi kötü hissettiğimi hasta kayıt görevlisine ilettim. Ancak görevli, randevum olmadığı gerekçesiyle beni aile hekimine yönlendiremediklerini belirtti. MHRS sistemi üzerinden kontrol ettiğimde ise en erken randevunun Perşembe günü verilebildiğini gördüm.

Bu tür durumların yalnızca bugün değil, sürekli olarak tekrarlandığını ve benzer şekilde başvuran diğer hastaların da mağdur edildiğini gözlemledim. Randevusu olmayan hastalara çoğu zaman sert bir üslupla yaklaşıldığı, hatta azarlanarak geri çevrildikleri durumlar yaşanmaktadır. Sağlık hizmetine erişimin bu şekilde zorlaştırılması, özellikle acil sağlık ihtiyacı olan vatandaşlar açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Sağlık Bakanlığı’nın açıklamalarına göre, aile sağlığı merkezlerine randevusuz başvuru yapılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu uygulamanın Kazım Karabekir Aile Sağlığı Merkezi’nde dikkate alınmadığı görülmektedir. Konuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve vatandaşların sağlık hakkına erişimlerinin kolaylaştırılmasını arz ederim.