Kan Sonuçlarının Sisteme Girilmemesi Nedeniyle Randevu Gecikmesi Ve İlaç Yenileme Sorunu

17.07.2026 tarihinde Harmantepe Aile Sağlığı Merkezi’ndeki doktor randevumdan önce, bir gün önce sabah saat 08.30’da giderek kan tahlili vermek istedim. Yaşanan çeşitli aksaklıklar nedeniyle ancak 09.30 civarında kan verebildim; kan alma saati 10.00’da bittiği için son ana kadar beklemek zorunda kaldım.

Ertesi gün randevuma geldiğimde tahlillerimin sisteme eksik girildiğini fark ettim. Aile sağlığı merkezinde tahliller henüz çıkmamış denilerek durum geçiştirildi ve net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine E-Nabız hattını aradığımda tahlillerimin aslında çıkmış olduğu, ancak sisteme eklenmediği söylendi.

Şu an randevu saatim geçmiş olmasına rağmen yaklaşık iki saat sistemin düzelmesini bekliyorum; bu nedenle muayeneye giremiyor, ilaç yenileme işlemlerimi de yaptıramıyorum. Ne aile sağlığı merkezinden ne de başka bir birimden net bir açıklama alamıyorum. İnsanlar işlerinden izin alıp bu randevulara geliyor, ancak bu tür aksaklıklar nedeniyle daha fazla mağdur ediliyor.

Harmantepe Aile Sağlığı Merkezi’nde tarafıma ait kan tahlili sonuçlarımın eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlenmesini, muayene ve ilaç yenileme işlemlerimin gecikmeksizin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.