Esenyurt 35 No’lu Aile Sağlığı Merkezinde Hastaya İlgi Ve Tedavi Eksikliği

İstanbul Esenyurt 35 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’nde yıllardır aynı ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyorum. Ne doğru düzgün muayene var ne de hastayla ilgilenme. Özellikle bugünkü yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu.

Yaklaşık 1 saat önce çocuğumu kusma ve ateş şikayetiyle Esenyurt 35 No’lu ASM’ye götürdüm. Çocuğun kustuğunu ve ateşinin olduğunu söyledim, doktor ise sadece “çocuk acile götürün” demekle yetindi. Ne bir ilaç yazdı ne de çocuğu detaylı muayene etti; durumla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme de yapmadı. “Bu ishale dönebilir, çocuk acile gidin” gibi cümlelerle geçiştirdi.

Ben kendim de sık sık bu merkeze gittiğimde benzer şekilde ilgi görmüyorum. İşe gidecek halim olmuyor, devlet hastanesine gitmeye halim olmuyor, yine de antibiyotik ya da etkili bir tedavi düzeni yazılmıyor, çoğu zaman basit bir ilaç yazıp gönderiyorlar. Bugün de rapor talep ettiğimde, “buna rapor yazmaya gerek yok” denilerek talebim reddedildi.

Diğer aile sağlık merkezlerinde randevu almadan muayene olup rapor ve ilaç yazdırabilirken, burada sürekli zorlaştırıcı bir tutum ve “randevu alın” gibi cevaplarla karşılaşıyoruz. İnsan sabah hastalandığında iki gün sonrasına nasıl randevu alsın, bu şartlarda sağlık ocağının vatandaşa ne faydası kalıyor, gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki net beklentim, Esenyurt 35 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’indeki bu ilgisiz ve zorlaştırıcı tutumun denetlenmesi ve düzeltilmesidir. Daha ilgili, açıklayıcı ve hastayı mağdur etmeyen bir hizmet verilmesini, rapor ve ilaç konusunda da hastanın durumuna göre makul ve adil kararlar alınmasını istiyorum.