Eskişehir 9 numaralı Sağlık Ocağı alanönü Aile Sağlığı Merkezi Şikayeti

27.03.2026 tarihinde Eskişehir 9 numaralı Sağlık Ocağı’nda görevli B***** Z***** isimli personelin, kızımın yaşadığı bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızım, sağlık raporu almak için kuruma gitti. Görev saatleri içinde içeride bekleyen hastalar olmasına rağmen yaklaşık 25 dakika çay molasında olduğunu ve buna rağmen molayı sürdürdüğünü gördü. Mola süresi bittikten sonra görevine başlaması gerektiğini nazikçe belirttiğinde, son derece sert bir tavırla kapıları çarpa çarpa odasına geçti.

Odada da hastalara karşı küçümseyici ve saygısız bir üslup kullanmaya devam etti ve kızımın almak istediği sağlık raporunu kendisinin vermediğini söyledi. Üstelik şehir merkezine oldukça uzak, ücretli bir başka yerden bu raporu alabileceğini söyleyerek, kendi görev alanında olduğunu düşündüğüm bu işlemi başka bir birime yönlendirdi. Oysa arkadaş çevremizdeki pek çok kişi daha önce aynı sağlık ocağından sağlık raporu almıştı. Buna rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı ve kızımın rapor talebi tamamen karşılıksız kaldı.

Hem hastalara karşı bu sert ve saygıdan uzak tutumun, hem de görevini yerine getirmemesinin incelenmesini talep ediyorum. Gerekli idari incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.