Aile Hekimliğinde Kan Alımı Saat Sınırlaması Ve İletişim Sorunu

İstanbul Bağcılar’daki 174 numaralı aile hekimliği birimine kan tahlili yaptırmak için her gittiğimde, saat 10.00’dan sonra kan alınmadığı söyleniyor. Oysa merkez sabah 9.00’da açılıyor ve bu kadar kısa bir sürede kan alımının bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Aynı semtte, yakın bir mahalledeki aile hekimliğinde böyle bir uygulama yokken burada sürekli bu engelle karşılaşıyorum. Üstelik çalışanlar bu konuda hiçbir açıklama yapmıyor, sadece “alamıyoruz” diyerek geçiştiriyorlar.

Bu sorun üç yıldır devam ediyor ve yaklaşık 10 kez aynı durumla karşılaştım. Konuyla ilgili aile hekimliğiyle görüştüm ancak ilgilenmediler, başka bir başvuru yapmadım.

Bu uygulamanın düzeltilmesini, aile hekimi ve hemşirelerin hastalara daha nazik davranmasını, çalışanlara kuralların doğru ve açık şekilde öğretilmesini istiyorum. Ayrıca, hastalarla iletişimde daha özenli ve saygılı olunmasını talep ediyorum.