Aile Hekimi Yokluğunda Muayene Olamama Ve Sistemsel Mağduriyet

30.09.2025 tarihinde saat 15.20-15.30 arasında Başakşehir 15. Aile Hekimliğine hasta olduğum için muayene olmaya gittim. Ancak kendi aile hekimim kurum dışı görevde olduğu için başka bir doktora yönlendirilmek istedim. O sırada iki doktorun boşta olmasına rağmen hiçbiri ilgilenemeyeceklerini söylediler. Ayrıca sistem üzerinden aile hekimim için randevu da alamıyorum; eğer hekim o gün kurumda değilse, bu durumun e-Devlet randevu sistemine yansıtılması ve hastaların mağdur edilmemesi gerekir.

Aile sağlığı merkezinde muayene olamadığım için Çam Sakura Hastanesi aciline gitmek zorunda kaldım ve burada da yoğun sıra nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. On dakikalık bir muayene için saatlerce beklemek hem hastaların hem de acil doktorlarının yükünü artırıyor. Bu durumun etik olmadığını ve sistemin acilen düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Daha önce 184 hattına da kayıt oluşturdum ve şikayetimin uzmanlar tarafından inceleneceği söylendi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.