to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 899 TL İçin Derhal İade Ve Üyelik İptali Talebi
Ai-pro.org isimli internet sitesinden “Ai Pro” adlı paket için 97 TL karşılığında deneme üyeliği satın aldım. Bu deneme üyeliği dışında herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde, kartımdan 899 TL daha çekildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti; tarafıma ne bir onay ekranı ne de ek bir bilgilendirme gösterilmedi.
Siteye üye olurken kart bilgilerimin sistemde kaydedilmesine ya da sonradan kullanılmasına açıkça izin vermedim. Buna rağmen kartımdan bu tutarda bir işlem yapılması hem güven verici değildir hem de açıkça rızam dışında bir harcama anlamına gelmektedir.
Ai-pro.org üzerinden kartımdan çekilen 899 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimin hangi hukuki ve teknik gerekçeyle, hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ai-pro.org internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde “Ai Pro” adlı paket için 97 TL karşılığında deneme üyeliği satın aldım. Bu deneme üyeliği dışında herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde, 29 Temmuz tarihinde kartımdan 899 TL daha çekildiğini Akbank mobil bankacılık uygulamasından gördüm. İşlem kart ekstresinde “AI-PRO.org* trial over” açıklamasıyla görünmektedir.
Bu 899 TL’lik işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; tarafıma ne ikinci bir onay ekranı ne de ek bir bilgilendirme gösterilmemiştir. Siteye üye olurken kart bilgilerimin sistemde kaydedilmesine veya daha sonra kullanılmasına açık bir onay vermedim. Buna rağmen kartımdan bu tutarda bir işlem yapılması hem güven sarsıcıdır hem de rızam dışında bir harcama anlamına gelmektedir.
Yaşanan bu izinsiz çekim sonrası Ai Pro destek ekibiyle yazıştım, ödemenin iadesinin yapılmayacağı ve bu işlem için geri ödeme yapılamayacağı şeklinde yanıt verdiler. İşlemin tamamen bilgim dışında ve onaysız gerçekleştirildiğini, bu nedenle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Ai-pro.org üzerinden kartımdan çekilen 899 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
