Kullanılmayan Hizmet İçin Yüksek Bedel Talebi Ve Sözleşme İptal Sorunu

Nisan ayında Elazığ Ahwen Gelinlik ile eşim için 35.000 TL tutarında bir gelinlik kiralama paketi için sözleşme imzaladık ve 4.000 TL kapora ödedik. Kiralama tarihi 20 Eylül’dü. 21 Ağustos’ta, yani kiralama tarihinden yaklaşık bir ay önce, gelinlikten vazgeçtiğimizi ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi firmaya bildirdik. Ancak firma, iptal edemeyeceğimizi, sözleşmede sadece kapora iadesi yapılmayacağına dair bir madde olduğunu ve başka bir cayma/iptal hakkı bulunmadığını belirtmemize rağmen bize hiçbir hizmet sunulmadan 105.000 TL’lik bedeli ödememizi talep etti ve bu tutarı avukata vereceklerini söyledi.

İptal talebimizi WhatsApp üzerinden ilettik, ancak mesajımıza geri dönüş yapılmadı. Sonrasında iş yerine gidip yüz yüze talebimizi ilettik, fakat sadece sözlü olarak olumsuz yanıt aldık; yazılı bir belge verilmedi. Sözleşmede iptal veya cayma hakkına dair herhangi bir madde bulunmamakta, sadece kapora iadesi yapılmayacağı belirtilmiş durumda. Buna rağmen, hiç hizmet almamış olmamıza ve gelinliği teslim dahi almamış olmamıza rağmen tarafımıza 105.000 TL’lik bir ödeme dayatılması kesinlikle adil değildir.

Kullanmadığımız bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimizin giderilmesini ve sözleşmenin iptal edilerek ek bir ödeme yapılmaması yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.