Ahşap Dünyası | Bayrampaşa Mağduriyet Yaşama

Ahşap Dünyası Bayrampaşa şubesinden 2023 yılında ceviz, 8 kişilik bir yemek masası, 6 sandalye, bir konsol ve bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra masanın üzerinde gözle görülür derecede yamulmalar oluşmaya başladı. 2025 Ocak ayından bu yana defalarca firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu anda masanın yamukluğu artık kullanım konforunu ciddi şekilde bozacak seviyeye gelmiş durumda. Gerekirse ek ücret, nakliye masrafı gibi tüm giderleri karşılayabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen yine de yardımcı olmuyorlar. 1,5 yıl gibi kısa bir sürede masanın bu şekilde yamulmasının kabul edilebilir olmadığını, kullanılan ağacın yaş olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca konsolda da öne doğru yamulmalar başladı ve bu durum beni daha da endişelendiriyor.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için masanın ve konsolun gerektiği gibi onarılmasını, ürünlerin düz, sağlam ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süre kullanmak amacıyla ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve firmanın ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.