Yanlış Ve Eksik Gönderilen Tişörtlerin Acil Değiştirilmesi Talebi

23.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden “ahmet Premium” isimli satıcıdan Kenzo, Dolce Gabbana, Burberry, ea7 ve Loro Piana markalarından toplam 6 adet t-shirt siparişi verdim. 5108***34 numaralı bu sipariş için toplam 3.151 TL ödeme yaptım.

Elime ulaşan kargoda gönderilen tüm tişörtler yanlış çıktı ve ayrıca sipariş ettiğim 6 üründen biri eksik gönderildi. Gelen ürünler arasında, eklediğim görselde de görüldüğü üzere, sipariş etmediğim Gant marka tişörtler bulunuyor. Böyle bir hata kabul edilebilir değil ve yaşadığım mağduriyet ortada. Satıcıya ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim herhangi bir kişi veya iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle Shopier üzerinden de bir çözüm üretilmediğini hissediyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin tamamının doğru ürünlerle, siparişimde yer alan marka ve modellere uygun şekilde, bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ücret iadesi hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.