Kredi Kartı Komisyonu Tek Çekim Alındı, Taksit Seçeneği Yok

23 Aralık 2025 tarihinde https://www.ahlatcistore.com.tr/ adresi üzerinden yapmış olduğum alışverişte ürünleri şahsıma ait kredi kartı ile üç taksitte aldım ve bu işlem nedeniyle kredi kartı komisyon bedeli adı altında tarafımdan 8.265,06 TL (sekiz bin iki yüz altmış beş lira sıfır altı kuruş) tahsil edildi. Ancak bankam ile yaptığım görüşme ve hesap hareketlerimin kontrolü sırasında, bu bedelin tek çekim olarak alındığını ve taksitlendirme işleminin hiç yapılmadığını tespit ettim.

Taksitlendirme işleminin neden yapılmadığına dair Ahlatcı Kuyumculuk ile yaptığım görüşmede ise internet sitesi üzerinden alışveriş esnasında herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulunmadığı tarafıma belirtildi. İnternet sitesinde taksitlendirme seçeneği yoksa, kredi kartı komisyon bedeli adı altında böyle bir bedel alınması benim açımdan açık bir uyuşmazlık oluşturmaktadır.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 8.265,06 TL tutarındaki komisyon bedelinin tarafıma geri ödenmesini ya da mümkünse bu bedelin gerçekten üç taksite dönüştürülerek ödemenin taksitli hâle getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.