Balon Kaybı Ve Güvenlik İhmaline Şikayet

02.05.2026 Cumartesi günü saat 15.21’de çocuğuma Çorum AHL Park AVM içerisinde bulunan Isıtır Gıda’dan uçan kedili balon aldım. Saat 15.30 civarında AVM içinde gezerken çocuğumun elinden balon kaçtı ve balon AVM’nin tavanında asılı kaldı. Hemen güvenlik ve danışmaya durumu ilettim. Güvenlik görevlisi ve danışmadaki görevli bana, akşam temizlik görevlilerinin tavandaki balonları topladığını, ertesi gün geldiğimizde balonumuzu oradan alabileceğimizi söyledi.

Biz de buna güvenerek ismimizi yazdırmak istediğimizde “gerek yok beyefendi, balon burada olur, siz de gelir alırsınız” denildi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde tekrar AVM’ye geldim ve balonun durumunu sordum. Bu kez hem güvenlik hem danışma “bize kimse bir şey söylemedi, bizim haberimiz yok” diyerek ilgilenmediler ve balonun tavandan alınmış olduğunu, ortada olmadığını gördüm.

Güvenliğin ve danışmanın ilk gün verdiği bilgiye güvenip çocuğumu buna göre sakinleştirdim, ertesi gün balonunu alacağımızı söyledim. Ancak sözün tutulmaması, kimsenin sorumluluk almaması ve konuyla ilgilenilmemesi hem beni hem de çocuğumu mağdur etti. Balonun kaybolan kendisi ya da bedelinin tarafıma karşılanmasını ve bu ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.