Kırık Ve Kusurlu Ürün, Etiket İzleri Ve Değişim Reddi

Trendyol üzerinden Ahir Ticaret satıcısından iki kez organize kutu siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler kusurlu ve kırık olarak gönderildi. Ayrıca ürünlerin ön yüzüne etiket yapıştırdıkları için etiketi söktükten sonra yapışkan izleri kalıyor ve silmeme rağmen çıkmıyor. Bu durum hem görüntü olarak ürünü çöp hale getiriyor hem de kullanımı zorlaştırıyor.

İlk siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle değişim talep ettim ancak satıcı değişimi kabul etmedi ve mağdur oldum. Buna rağmen bir şans daha verip ürünü ikinci kez sipariş ettim, 5 Mayıs 2026 tarihli 11194119050 numaralı siparişimde de yine kırık ve kusurlu ürün gönderildi ve iade etmek zorunda kaldım. Aynı satıcının sürekli kusurlu ürün göndermesinden ve ürünlerin önüne etiket yapıştırarak kullanılmaz hale getirmesinden dolayı çok şikayetçiyim.

Satıcının ürünleri özenli ve sağlam şekilde, ön yüzlerine etiket yapıştırmadan göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ürünün tedarik edilerek sağlam ve kusursuz olarak yeniden gönderilmesini veya uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.