İade Politikası Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşadığım Sorunlar

Ahel Tasarım adlı bir online mağaza, sattığı ürünleri iade almıyor. Kendi sitesinde yer alan yasal iade ve değişim koşullarına aykırı hareket ediyorlar. Ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Ancak kampanya olarak belirtilen şey, sepette otomatik olarak uygulanan %10 vey...

Ahel Tasarım isimli butikten online olarak 10.07.2025 tarihinde aldığım elbise, 12.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Tesettür markası olduğu için tesettüre uygun olması gereken elbise iç gösteriyordu. Bu nedenle iade işlemi başlattım. İade kargom 15.07.2025 tarihinde ellerinde olmasına rağmen bir türl...

Ahel Tasarım internet sitesinden 900 TL’ye bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak firma iade talebimi kabul etmiyor. Özellikle indirimli ürünlerde iade yapılmadığını belirttiler fakat alışveriş sırasında veya sitede bu konuda hiçbir bilgilendirme yoktu. İade tale...

Ahel tasarım isimli siteden iki elbise sipariş ettim. Ancak ürünün kumaşı sitede gösterildiği gibi değildi. Sitenin ana sayfasında "Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, tüketici ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart öd...

Ahel Tasarım'dan 2 adet elbise aldım. Bir tanesi çok güzel oldu, diğeri ise büyük geldi. Geniş kalıp olduğu için bir beden küçüğünü almak istedim ve iade talebinde bulundum. Ancak sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Başka bir ürün almaya mecbur bırakıyorlar, bunu hiç yakıştıramadım. Bu ilk ...