Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatının 17 Gün Gecikmesi

Ziraat Bankası kredi kartı başvurumu 02.10.2026 tarihinde yaptım, kartımın 05.10.2026 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edildiği bilgisini gördüm. AGT Kurye’nin sistemine girdiğimde ise kartımın bana ancak 22.10.2026 tarihinde teslim edileceğinin yazdığını fark ettim. Yani kart, kurye firmasına geçmesine rağmen teslimat süresi 17 güne çıkmış durumda.

Aynı gün kart talep ettiğim başka bir bankanın kredi kartı 2 gün içinde elime ulaştı. Ziraat Bankası’ndan gelen kartın ise günlerce bekletilmesi, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bankanın itibarı açısından ciddi bir kayıp olduğunu gösteriyor. Kendi internet siteleri üzerinden AGT Kurye’ye şikayet kaydı oluşturdum, Ziraat Bankası’nı da süreçle ilgili bilgilendirdim.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de AGT Kurye’den, kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun teslimat süresinin neden yaşandığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.