Ziraat Bankası ATM Kartı Tesliminde Yaşanan Adres Hatası Ve Mağduriyet

02.07.2026 tarihinden beri beklediğim Ziraat Bankası ATM kartımın, banka ilettiğim ve sistemde de görünen doğru iş adresine rağmen hala elime ulaşmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teslimat bilgilerinde özellikle iş adresimi seçip açıkça belirtmiş olmama rağmen, ben iş yerimde olduğum halde kurye firması tarafından sistemde “adreste yok” şeklinde işlem yapılmış.

Kart teslimatım AGT Kurye aracılığıyla gönderilmiştir ve AGT Kurye takip numarası 5000*******46’dır. Bana gelen mesajlarda teslimat adresi olarak sadece Uğur Mumcu Mahallesi 2343. Sokak görünüyor, oysa gerçek ve eksiksiz teslimat adresim “Uğur Mumcu Mah. 2343. Sok. No:4 Sultangazi / İstanbul” iş adresimdir ve bu adres Ziraat Bankası sisteminde de kayıtlıdır. Buna rağmen kurye adrese gelmeden, adreste kimse yokmuş gibi işlem yapmış görünmektedir.

Kart teslimat sürecinin Ziraat Bankası tarafından daha sıkı takip edilmesini, adres bilgilerimin kurye firmasına eksiksiz ve doğru şekilde aktarılmasını, kartımın acilen iş adresim olan “Uğur Mumcu Mah. 2343. Sok. No:4 Sultangazi / İstanbul” adresine ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.