to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Uzun Süreli Kart Teslimatı Gecikmesi
28.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımın teslimi için AGT Kurye tarafından “evde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sisteme evde yokmuşum gibi not düşülmesi açıkça yanlış bilgilendirme niteliğindedir.
Ardından günlerce kartım teslim edilmedi, bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bunun üzerine AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradım, sadece gecikme için özür dilenip en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak bir haftayı geçen bu sürede hâlâ kartım elime ulaşmadı ve “en kısa sürenin” ne kadar olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.
Takip numaram 5000*******91 olup, yaşadığım bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle artık kartımı iptal ettirmeyi bile düşünür hale geldim. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
