TÜBİTAK Mühürü Gönderisi Bir Aylık Sürede Dağıtımda Kaldı Ve İletişim Sağlanamıyor

2755432170020 takip numaralı TÜBİTAK Kamu sm mühürümüz, isteğimiz dışında AGT Kuryeye yaklaşık 1 ay önce teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafımıza ulaştırılmamıştır. Gönderi durumu sistemde yaklaşık 1 aydır sürekli “dağıtımda” olarak görünmekte, ancak adresimize hiçbir şekilde kurye gelmemektedir.

AGT Kurye sistemindeki “kurye ile iletişime geç” sekmesinden defalarca mesaj göndermemize rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. WhatsApp hattı üzerinden de tekrar tekrar ulaşmaya çalıştık, buna da cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımızda ise telefonlar kesinlikle açılmıyor, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Hem gönderinin niteliği itibarıyla kritik öneme sahip olması hem de yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayız. Gönderimizin acilen bulunarak en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyoruz.