to read complaints and reviews, or file yours. 
AGT Kurye aracılığıyla Mars Grup’tan tarafıma gönderilen kart, 13 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat takip numaram: 5001*******22. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dedir. Aynı şekilde iş yerimden bir arkadaşımın da Mars Grup’tan beklediği kart, yine 13 Ekim’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen kendisine ulaşmadı.
Sorun yaşadığımız ilk gönderi olmasına rağmen, kartlarımızın teslim edilmemesi ve sistemde teslim edildi olarak görünmesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Hem ben hem de arkadaşım, AGT Kurye’nin WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Mars Grup’u aradığımızda ise, çözüm için kurye şirketiyle iletişime geçmemiz gerektiği belirtiliyor; ancak bu da sonuçsuz kalıyor.
Kartımın yıllık aidatını ödemiş olmama rağmen, kartım hala elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken banka kartım, 22 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Erseven Sokak olmasına rağmen, sistemde “adrese uğranmış, bulunamamış” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o tarihle...
Halkbank’ndan aldığım banka kartımın 21 Ekim 2025 tarihinden bu yana AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul’daki adresime yapılacak teslimat, aradan on beş gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat sürecini takip etmek için verilen takip numarasını kullanmama rağmen, AGT...
01 Eylül sabahı saat 09.00’da AGT Kurye tarafından “Kartınızı teslim ettik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kartım bana ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Kartımın akıbetini öğrenmek için AGT Kurye’ye WhatsApp üzerinden ulaştım ve şikayet kaydı oluşturulduğu s...
AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken banka kartım bir türlü teslim edilmedi. Geçen hafta salı günü, evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı ve tekrar uğranacağı bildirildi. Ancak o haftadan bu yana kimse gelmedi. 3-4 kez WhatsApp üzerinden müşteri h...
16 Eylül tarihinde AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken banka kartım, aradan 9 gün geçmesine rağmen hala adresime ulaşmadı. 16 Eylül günü, adresime uğranıldığı ancak teslimatın gerçekleştirilemediğine dair bir SMS aldım. Oysa o gün evde üç farklı kişi bulunuyordu ve kesinlikle kim...
Yorumlar