to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından AGT Kargo’ya teslim edilen banka kartım, 21 Kasım itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. 12 Kasım’da kartın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu.
İstanbul’da bulunan ev adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili firmayı aradığımda ise hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Telefonda sadece telesekreter devreye giriyor, mantıklı bir bilgi vermeden otomatik cümleler sıralayıp görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca ben yurtta kalmıyorum ama sistem sürekli bana kargomun yurt açılış tarihinden sonra teslim edileceği yönünde alakasız bir bilgi iletiyor. Canlı bir insanla görüşemediğim, tamamen işlevsiz bir müşteri hizmetleri sistemiyle karşı karşıyayım ve bu süreçte gerçekten olumsuz bir deneyim yaşıyorum.
Kartımın acil olarak İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebi ile süreç hakkında tarafıma en kısa sürede açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kartımın AGT Kurye ile 18 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. “Aynı gün teslim, ertesi gün teslim” söylemleriyle kendini tanıtan bir firmanın bu kadar gecikme yaşatması ve hiçbir bilgi vermemesi beni mağdur ed...
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimin güncellenmesi gerektiği gerekçesiyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim tüm Ziraat Bankası kanallarında doğru ve güncel. Buna rağmen kuryenin iş bilmezliği ...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, 30.10.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen, bana bildirilen 11.11.2025 teslimat tarihini de geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5000*********960. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş’tadır. Bu süreçte h...
Yorumlar