Kartım 33 Gün Kuryede Bekletildi Ve 'Evde Bulamadık' İddiası Yanlış

Vakıf Katılım Bankasından gelen hesap kartımın AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım yaklaşık 33 gün boyunca kuryede bekletildi, herhangi bir teslimat yapılmadı.

23 Mart tarihinde AGT Kurye tarafından “evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Buna rağmen sistemlerine evde yokmuşum gibi kayıt geçilmiş. Daha sonra her aradığımda ve görüştüğümde şikayet kaydı oluşturulduğu ve en geç 10 gün içinde kartın teslim edileceği söylendi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.

Hem kartımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, hem de bu kadar uzun gecikmenin ve gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” bilgisinin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.