İptal Edilen Kartımın Teslimatının Devam Etmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor

Marka/Hizmet: AGT Kurye
Gönderi: Ziraat Genç Kart – takip no: 5000*******16

Sorun:
Troy altyapısı kullandığı için ve kullanmak istemediğim için Ziraat Genç Kartımı yaklaşık 1 haftadır iptal etmiş olmama rağmen, AGT Kurye takip ekranında gönderi hâlâ “teslim edilecek” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi belirtiliyor. Takip sayfasındaki “kuryeyle iletişime geç” butonundan durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gönderi detaylarında şehir/ilçe bilgisi de yer almıyor.

Talebim:
5000*******16 numaralı Ziraat Genç Kart gönderimin derhal iptal edilerek sistemden tamamen düşülmesini ve tarafıma bunun yazılı/mesajla teyit edilmesini istiyorum. İptal edilmiş bir kartın sevkiyatının sürdürülmesinin güvenlik ve veri koruma açısından risk oluşturduğunu hatırlatır, gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını rica ederim.

Ek Bilgi:
- Şikayet/başvuru referans numaram bulunmuyor.
- Yaklaşık 1 haftadır sorun devam ediyor.