to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Hizmet: AGT Kurye
Gönderi: Ziraat Genç Kart – takip no: 5000*******16
Sorun:
Troy altyapısı kullandığı için ve kullanmak istemediğim için Ziraat Genç Kartımı yaklaşık 1 haftadır iptal etmiş olmama rağmen, AGT Kurye takip ekranında gönderi hâlâ “teslim edilecek” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi belirtiliyor. Takip sayfasındaki “kuryeyle iletişime geç” butonundan durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gönderi detaylarında şehir/ilçe bilgisi de yer almıyor.
Talebim:
5000*******16 numaralı Ziraat Genç Kart gönderimin derhal iptal edilerek sistemden tamamen düşülmesini ve tarafıma bunun yazılı/mesajla teyit edilmesini istiyorum. İptal edilmiş bir kartın sevkiyatının sürdürülmesinin güvenlik ve veri koruma açısından risk oluşturduğunu hatırlatır, gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını rica ederim.
Ek Bilgi:
- Şikayet/başvuru referans numaram bulunmuyor.
- Yaklaşık 1 haftadır sorun devam ediyor.
Ziraat Bankası gibi Türkiye'nin en büyük ve köklü bankalarından birinin, kart kaybı ya da yenileme durumlarında sosyal mecralarda birçok şikayet olmasına rağmen AGT Kurye gibi bir firma ile çalışmasını kınıyorum. Diğer bankalar üç günde teslim ederken, on altı gündür hiçbir reaksiyon gösterilmemesi ...
18 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası tarafından AGT Kurye aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimatını bekliyorum. Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı; zil dahi çalınmadı. Gönderi takibinde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüy...
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, 8’i ve 18’i tarihlerinde iki kez teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İlk olarak ev adresime öğlen saatlerinde gelindiği bildirildi, ardından iş yerime (Metropol İstanbul) teslim edilmesi...
5000*******86 takip numaralı kargom AGT Kurye tarafından teslim edilmiş gibi görünüyordu ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Evvelsi gün “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım fakat o sırada dersteydim ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Öncesinde de kargonun dağıtıma çıktığına da...
1,5 aydır Ziraat Bankası tarafından AGT Kurye ile tarafımıza gönderilen banka kartımız bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası: 5000*****1301. Kartın izlenim yeri belli değil ve kuryede görünüyor. Hem AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradık hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedik; ancak s...
Yorumlar