E‑İmza Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

TÜBİTAK tarafından tarafıma gönderilen e-imza kargom, AGT Hızlı Kurye aracılığıyla 12.02.2026 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram VAT 2783260498586'dır ve teslimat adresim Adana ili Ceyhan ilçesidir.

Kargonun durumunu öğrenmek ve teslimatın neden gerçekleşmediğini sormak için 0850 480 76 77 numaralı telefondan AGT Hızlı Kurye müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; telefona yanıt verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

E-imza gibi kritik bir belgenin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem zaman kaybına neden olmakta hem de resmi işlerimi aksatmaktadır. Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.