Ana Sayfa
AGT Kurye
Teslimat
Bankkart Genç Kartım 18 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

ID:34418248

Bankkart Genç Kartım 18 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Sena

02 Aralık 2025 10:48

558

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim Bankkart Genç kartım için AGT Kurye’den bir hafta önce dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Çarşamba günü tekrar teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve yine hiçbir teslimat yapılmadı. Sürekli mesaj geliyor ama ortada ne kurye var ne de kartım.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kartın AGT Kurye’ye teslim edildiğini ve takip numarasını verdiler. AGT Kurye tarafında ise iki kez “geç teslim” şeklinde şikayet oluşturdum. WhatsApp canlı destek zaten çalışmıyordu, üçüncü kez yazmak istediğimde de mevcut şikayetiniz var denildi ve sadece “saha ekibi uyarıldı” ifadesiyle geçiştirildim. Buna rağmen kartımın nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir somut bilgi alamadım.

Yurt dışından gelen kargolar bile en geç bir hafta, bilemediniz iki haftada teslim edilirken, aynı şehirdeki bir kartın toplamda yaklaşık 18 gündür teslim edilememesini kabul edemiyorum. Ortada açık bir mağduriyet var ve bu sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna yol açtı.

Kartımın derhal ve gecikmeye mahal vermeden teslim edilmesini, gönderimin şu anda nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

bankkart-genc-kartim-18-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-3.jpg

bankkart-genc-kartim-18-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-2.jpg

Sena

02 Aralık 2025 19:07

Hala hiçbir şekilde dönülmedi. Canlı desteğe tıklayınca da açılmıyor.

Sena

03 Aralık 2025 19:45

Bu süreç tam anlamıyla saçmalık. 20 gündür teslim edilemeyen bir kart kabul edilebilir değil. Hem banka hem kurye tarafında ciddi bir sorumsuzluk söz konusu. Ben art niyetli buluyorum bu saatten sonrasını.

Sena

03 Aralık 2025 20:09

bankkart-genc-kartim-18-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Gönderi bana teslim edilmedi! AGT Kurye gerçekten kapatılmayı hak eden bir hizmet veriyor. 20 gündür kartımı teslim edememeleri kabul edilemez. Bir de yetmezmiş gibi üstüne teslim ettik diyorlar ben teslim almadım o zaman kart nerede. Ve bütün bu süreç boyunca bana tek bir açıklama bile yapılmadığını kendi sitelerine yazdığım şikayetlerde bile bir cevap alamadığımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Efe

AGT Kurye

30 Eylül 2025 13:27

1.260

5000******360 takip numaralı Ziraat Bankası kartım, AGT Kurye tarafından bir haftadır teslim edilmiyor. Gönderi kabulü yapıldığı görünüyor fakat kartım elime ulaşmadı. İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekirken ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir ...

teslim-edilmeyen-kart-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-kart-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

AGT Kurye Kartımı Teslim Etmiyor

Elif

AGT Kurye

17 Ekim 2023 00:44

359

AGT Kurye asla Ziraat Bankası kartımı göndermiyor. Sürekli aramadan, sormadan, gelmeden, evde yoktunuz bu yüzden teslim edemedik bahanesi üretiyor. Yaklaşık bir aydır kartım yok. Diğerinde gidip başkasına teslim ettiler kartımı bana bilgilendirme bile vermeden. Bir baktım kartım başkasına teslim edi...

Teslim Edilmemiş Kart İçin Güvenlik Ve Mağduriyet Endişesi

Serra

AGT Kurye

27 Kasım 2025 12:44

680

Ziraat Bankkart Genç kartımın AGT Kurye ile gönderiminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım saat 11.16’da sistemde 'tarafınıza teslim edilmiştir' şeklinde bildirim düşmesine rağmen, ben kargoyu hiç teslim almadım. Ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, bana fiziki ol...

AGT Kurye İle Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Eren

AGT Kurye

28 Kasım 2025 13:25

576

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım AGT Kurye tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Hızlı kurye olarak lanse edilmesine rağmen, yaşadığım deneyim normal kargo firmalarından bile daha yavaş oldu. Bu süre içinde ne herhangi bir arama aldım ne SMS geldi ne de adresime bir teslimat denemesi yapı...

1 Destek

Hatice sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Banka Kartı İçin Güvenlik Endişesi Ve İletişim Sorunu

Hatice

AGT Kurye

27 Kasım 2025 10:33

722

AGT Kurye’nin Ziraat Bankası kartımı teslim etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre, kartımın teslim tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu; ancak o gün evde olmadığım için kart, kurye firması tarafından geri götürülmüş. O günden bu yana kartım hâlâ AGT Kurye üzerind...

1 Destek