to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım AGT Kurye tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Hızlı kurye olarak lanse edilmesine rağmen, yaşadığım deneyim normal kargo firmalarından bile daha yavaş oldu.
Bu süre içinde ne herhangi bir arama aldım ne SMS geldi ne de adresime bir teslimat denemesi yapıldı. AGT Kurye’nin web sitesi son derece yetersiz, kargo takip ekranı amatörce tasarlanmış ve sağlıklı bilgi vermiyor. Çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız, IVR sistemi anlamsız yönlendirmeler yapıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp hattındaki bot ise sorulara alakasız, işe yaramayan cevaplar veriyor.
Yakın zamanda şehir dışına çıkmam gerektiği için kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede, gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kartım 27.09 tarihinde AGT kuryeye verildi. Güya ismi AGT Kurye olan firma aynı gün teslim etmeyi bırakın günlerce benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Müşteri hizmetleri direk WhatsApp hattına yöneltti. Hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Banka hesabından takibime 09.10 da ( 12 gün...
AGT Kurye ile Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım yaklaşık 8-9 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 500*****81224. Kuryenin teslimat yapmamak için sürekli farklı bahaneler sunduğunu görüyorum; önce adres yetersizliği, ardından da “adresten ayrılmış” gibi gerekçelerle kartım...
AGT Kurye tarafından teslim alınmış Ziraat Bankası kartım 4 gündür dağıtımda gözüküyordu. Kargonun canlı takibini neredeyse saat başı yaptım asla adresimin yakınına dahi yaklaşmadı ve bu 4 günün sonunda adresimde bulunmadığıma dair komik bir sebeple iade süreci başladığını öğrendim. Müşteri hizmetle...
Ziraat Bankası'ndan kart aldım ve aldığım kartı bana teslim etsin diye AGT Kurye firmasına vermişler. AGT Kurye ortalama 2 haftadır kartımı teslim etmiyor. Depolarında kartım duruyor ve kimse teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri zaten ayrı bir sorumsuz ve gereksiz. Müşteri temsilcisi yardımcı olsun di...
AGT Kurye! 25 gün oldu. Ziraat Bankası kartım hala teslim edilmedi. 'Dağıtıma çıktı' diye mesaj dahi gelmedi fakat sisteme, ben evde yokmuşum ve sözde gelmişler diye girilmiş. Bana en ufak bir bilgi bile gelmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yok. WhatsApp'tan yazdığımda, sizinle i...
Yorumlar