AGT Kurye Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın yer aldığı gönderim 2 Nisan’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen bugün 4 Nisan olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 5000*******44 takip numarasından baktığımda dağıtımda görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat adresim Kocaeli Dilovası’nda ve kartımın 2 Nisan tarihinde mutlaka elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen ne kurye tarafından arandım ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirildim. Ayrıca AGT Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla ya da farklı bir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum.

Kartım benim için acil gerektiği için, söz konusu gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.