Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Ags Modası Yanlış Borç Hesaplamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 21:13
648

Kırıkkale Ayakkabı Giyim Sarayı’ndan (ags) 12. Ay 2024’te taksitle alışveriş yaptım. Müşteri kodum 26365. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve en son yaklaşık 2.000 TL borcum kaldığını biliyordum. Ancak bugün muhasebe ile görüştüğümde, borcumun 10.000 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Ödeme fişlerimi saklamadığım için elimde yalnızca muhasebenin verdiği ay ay döküm var ve bu dökümde ödemelerim eksik gösteriliyor. Oysa her ay düzenli ödeme yaptım, hatta borcumun az kaldığı için sevinmiştim.

Bu zamana kadar ödemelerimi aksattığımda kısa sürede mesajla uyarı alıyordum, şimdi ise borcumun bir anda bu kadar yükseltilmesi ve ödemelerimin sistemde gözükmemesi beni mağdur etti. Muhasebe ile görüştüğümde kendi dökümlerini verdiler fakat hatalarını kabul etmiyorlar ve bana herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ödemelerimin tekrar incelenmesini, gerçek borcumun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Boş yere ödediğim borcu tekrar ödemek istemiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum

12 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Necati sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 14:52
180
"Genel merkez tarafından arandım ve ödediğim ücret karşılığında farklı bir ürün tercihi yaptım. Teşekkürler..."
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2024 22:33
1.912
"FLO müşteri hizmetleri çalışanı ve FLO mağaza çalışanı Halil İbrahim Bey'e çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
FLO Ayakkabı FLO Lotto Marka Ayakkabı 4 Ay Olmadan Dağıldı
FLO Ayakkabı FLO Lotto Marka Ayakkabı 4 Ay Olmadan Dağıldı
FLO Ayakkabı FLO Lotto Marka Ayakkabı 4 Ay Olmadan Dağıldı
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 00:07
2.752
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 01:11
422
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2024 01:27
351
"Kullandığım bankanın müşteri hizmetlerine ve ürünün müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumla ilgilendiler"
Benzer Şikayet Yaz