Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağduriyetimin Acil Çözülmesini İstiyorum

Kadir'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler hemen dönüş yaptılar.”

06 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden City Loft 147 otelinde 1666135801 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. 7-8 Kasım tarihleri arasında konaklama planladım ve 2439 TL tutarındaki ödememi yaptım. Agoda’dan rezervasyon onay mailimi de aldım; ancak otel yetkilileri, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Yarın otele giriş yapmam gerekiyor ve şu anda mağdur durumdayım.

Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konaklamamın aksamaması için acil olarak otele rezervasyonumun iletilmesini ve girişimin onaylandığına dair otel ile iletişime geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

6 Kasım 2025 18:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^rj

Kadir
9 Kasım 2025 11:00

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler hemen dönüş yaptılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyon İptalinde İletişim Ve Onay Sorunu Yaşadım

Merhaba, Agoda üzerinden yaptığım 1618197139 numaralı otel rezervasyonunu yanlış tarihe aldığım için iptal etmek istedi...

Agoda Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

31 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Glorious house goreme adlı oteldeki rezervasyonum iptal edildi. Ancak, iptal sonr...

1 Destek1 Yorum

Ödemesi Yapılan Rezervasyon Kabul Edilmedi, Geceyi Sokakta Geçirdim

29 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden, İzmir'de bulunan İstanbul Hotel & SPA isimli otelde 30 Eylül 2025 gecesi konakl...

Agoda Rezervasyonum Otele İletilmedi Param İade Edilmiyor

22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki Molton Monapart otelde konaklamak üzere Agoda üzerinden 1633083365 nu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim