Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağduriyetimin Acil Çözülmesini İstiyorum

Kadir'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler hemen dönüş yaptılar.

06 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden City Loft 147 otelinde 1666135801 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. 7-8 Kasım tarihleri arasında konaklama planladım ve 2439 TL tutarındaki ödememi yaptım. Agoda’dan rezervasyon onay mailimi de aldım; ancak otel yetkilileri, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Yarın otele giriş yapmam gerekiyor ve şu anda mağdur durumdayım.

Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konaklamamın aksamaması için acil olarak otele rezervasyonumun iletilmesini ve girişimin onaylandığına dair otel ile iletişime geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

6 Kasım 2025 18:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^rj

Kadir
Kadir
9 Kasım 2025 11:00

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler hemen dönüş yaptılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyon İptalinde İletişim Ve Onay Sorunu Yaşadım

Selda

Merhaba, Agoda üzerinden yaptığım 1618197139 numaralı otel rezervasyonunu yanlış tarihe aldığım için iptal etmek istedi...

5
Çözüldü

Agoda Rezervasyon Sorunu: Ödeme Alındı, Rezervasyon Görünmüyor!

Tayyip

"İade için teşekkürler umarım Türkiye için Türkçe destek hattı açarsınız"

Agoda Rezervasyon Sorunu: Ödeme Alındı, Rezervasyon Görünmüyor!
Agoda Rezervasyon Sorunu: Ödeme Alındı, Rezervasyon Görünmüyor!
3

Agoda.com Ödemesi Alınan Rezervasyonum, Otel Sisteminde Görünmüyor.

Süleyman
22 Eylül 2023 16:092.619

Agodadan ödemesini yaptığım rezervasyonumu oteli arayarak teyit etmek istedim. Otelden 'böyle bir rezervasyon bulunmamak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.com Rezervasyonİptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The Red TentSuite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İade ÜcretiÖdemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular