Agiss Ağda Seti Deforme: Kartuş Isıtıcıda Sıkışıp Çıkarılamıyor

Uzun süredir lazer epilasyon yaptırdığım için ağda ihtiyacım olduğunda genelde Agiss markasını tercih ediyordum. Daha önce aldığım bir Agiss ağdayı ısıtmama rağmen ağda tamamen donuk kaldı ve hiçbir şekilde kullanılamaz durumdaydı. Buna rağmen bir şans daha verip bugün Gratis mağazasından Agiss Roll-on sir ağda ısıtıcı seti ve yanında yedek ağda aldım.

Eve gelip ürünü kullanmak istediğimde kartuş ağdayı ısıtıcıya yerleştirirken bile zorlandım, başlığa neredeyse zorla girdi. İlk kullanımımdı ve tüm yönlendirmelere rağmen kartuş ısıtıcının içine tamamen oturdu, hava alacak kadar bile boşluk kalmadı. Ağda bir türlü çıkmadı, nasıl denediysem de kartuşu ısıtıcıdan çıkaramadım ve ürün hiçbir şekilde kullanılamadı. Bu durumun tamamen fabrika hatası ve deforme bir ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Paramla mağdur olduğum bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün adresime sorunsuz ve çalışır durumda bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.