Agesa Hayat ve Emeklilik Şikayeti

24 Mayıs’ta Akbank Manisa şubesinden 100.000 TL kredi kullanırken üzerime Agesa Hayat Emeklilik’ten s3884273 numaralı poliçe düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 12.983,09 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe ve kesintiye dair tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığını, eksik bilgi verildiğini düşünüyorum.
Poliçemin iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 12.983,09 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından düzenlenen s3884273 numaralı kredi sigortasını 24 Mayıs tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İptal talebime rağmen ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen sessiz kalınması beni mağdur ediyor.
Krediyle bağlantılı bu sigortanın iptal edilmesini ve sigortaya ilişkin ödenen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














