Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Agarta Sabunu Cilt Tahrişi Ve Yanma Şikayeti

Agarta markasına ait eşek sütlü sabunu yaklaşık iki hafta önce Gimsa Market Eryaman şubesinden satın aldım. Ürünü 3–4 kez kullandıktan sonra cildimde çok kötü bir yanma hissi oluştu ve sonrasında kırmızı kırmızı noktalar çıktı. Daha önce herhangi bir alerjim olmamasına rağmen bu ürünü kullandıktan sonra böyle bir sorun yaşamam beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi.

Yaşadığım sorun üzerine doktora gittim ve yapılan kontrolde alerji çıkmadı, sabunun cildimi tahriş ettiği söylendi. Aynı sabunu kayınvalidem de kullandı ve onda da benzer şekilde yanma ve kızarıklık şikayetleri oldu. Bu olaydan sonra bu markanın hiçbir ürününü kullanmaya cesaret edemiyorum, çok tedirgin oldum ve bunu Agarta markasından hiç beklemezdim, daha da kötüsü olabilirdi.

Agarta yetkililerinin bu durumu dikkate alarak ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 10:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Markamızı tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Değerli görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Agarta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neutrogena Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kuruluk Ve Yanma

15 Mart 19:34517

Neutrogena markasına ait bir yüz yıkama jelini yaklaşık iki hafta önce Gimsa marketten satın aldım. Ürünü talimatlarına ...

TrustBuy Skoru