Agarta Markasının Yanıltıcı Ardıç Katranı Sabunu İçeriği

Yaklaşık bir hafta önce Agarta marka ardıç katranı sabunu satın aldım. Ürünü kullanmaya ve ambalajını incelemeye başladığımda, içeriğinin ardıç katranı sabunu ile uzaktan yakından ilgisi olmadığını fark ettim. İçindekiler kısmında yoğun şekilde köpürtücüler, siyah renk vericiler ve çeşitli kimyasal maddeler yer alıyor, ardıç katranı ise ancak ismen geçiyor.

Ürün ambalajında ve isminde doğal, ardıç katranı sabunu algısı oluşturulmasına rağmen gerçekte bu beklentiyi karşılamayan, yanıltıcı bir içerikle karşılaşmış olmak beni çok rahatsız etti. Tüketici olarak kendimi yanıltılmış, mahcup yerine konmuş hissediyorum. Doğal ve belirli bir içeriğe güvenerek alınan bir ürünün bu kadar farklı bir içerikle sunulmasını doğru bulmuyorum.

Agarta’dan, bu ürünün isimlendirme ve ambalajlama politikasını gözden geçirmesini, tüketiciyi yanıltmayacak açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını, bu ürünün içeriği ve sunumu bu haliyle devam edecekse piyasadan acilen kaldırılmasını değerlendirmesini ve bu konuda mağduriyetimi giderecek bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum.