to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adresi Ve Telefon Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 989500645 numaralı siparişimde kargo adresi ve telefon numarası hatalıdır. Sipariş detaylarında yer alan bilgiler yanlış olduğu için kargonun bana ulaşması mümkün değildir.
Durumu fark eder etmez hem satıcı agadigital ile hem de Pazarama müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her iki taraf da adres ve telefon bilgisinin değiştirilemeyeceğini söyledi. Buna rağmen sipariş iptali de yapılmıyor.
Yanlış adres ve yanlış telefonla gönderilecek bir kargonun sorumluluğunu kabul etmiyorum. Sistemsel bir hata nedeniyle mağdur ediliyorum ve çözüm üretilmiyor.
Talebim nettir. Teslimat adresi ve telefon bilgilerim düzeltilsin ya da sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılsın. Aksi durumda tüketici haklarımı kullanacağım.
Sipariş no 989500645
Sipariş tarihi 19 Ocak 2026
Satıcı agadigital
Tutar 7.177,08 TL Yeni telefon numaram 0533*****43
Sayın S., Agadigital Elektronik Mağazacılık ve Ticaret A.Ş.'nin tedarikçi vasfı ile satış gerçekleştirmiş olduğu Pazarama platformu üzerinden yapmış olduğunuz siparişinize ait adres değişikliği, iptal ya da iade süreçleri ilgili platform olan Pazarama tarafınca gerçekleştirilmektedir. Bu sebeple belirtilen süreçlerle ilgili olarak Pazarama platformu müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Tüm süreçler ile ilgili bizlere resmi çağrı merkezi hattımız üzerinden veya canlı destek kanallarımız üzerinden mesai saatlerimiz olan hafta içi 09:00 - 18:00 Cumartesi 09:00 - 13:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede cevap verilmekte olup destek olabileceğimiz tüm süreçlerde sizler için hazırız. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, AgaKulche Müşteri Deneyimi
