Hastane Randevu Sisteminde Numara Değişikliği Mağduriyeti

Afsü Hastanesi cildiye bölümünden randevu almak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum. Randevu sistemine T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimle giriş yaptıktan sonra, telefon numarası onay kodu ekranına geçiliyor ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın değişmiş olduğunu fark ettim. Bu değişikliğin nasıl ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Telefon numaramı düzeltmek ve randevu alabilmek için hem hastaneye mail attım hem de telefonla görüştüm fakat bu konuda yardımcı olunamadı. Bu sorun yalnızca cildiye bölümünde değil, hastanenin tüm randevu işlemlerinde yaşanıyor. Numaramın iznim dışında değişmiş olmasından dolayı endişeliyim ve randevu alamadığım için tedavi aksaması yaşıyorum.

Telefon numaramın tekrar güncellenerek tarafıma ait olacak şekilde sisteme tanımlanmasını ve randevu alma işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.