Acilde Yetersiz Tıbbi Müdahale Ve Saygısız Telefon Yanıtı

27.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Afyonkarahisar Devlet Hastanesi yetişkin genel aciline, ağır ishal şikayeti ve çocukluğundan beri “bağışıklığı düşerse hayatı tehlikeye girebilir” denilen ciddi rahatsızlığı olan bir yakınımı götürdük. Yakınımın kısa sürede yaklaşık 15 kez ishale çıkmasına rağmen acilde sadece iki adet iğne yapıldı, herhangi bir tetkik ya da tahlil istenmeden poşetler dolusu ilaç yazılarak hemen taburcu edildi.

Bu kadar ciddi bir geçmişi ve mevcut durumu olan bir hastaya tahlil yapılmadan, serum dahi takılmadan sadece iğne ile geçiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yazılan antibiyotik ve ilaçlara rağmen şikayetleri de geçmedi.

Bunun üzerine, hastanedeki sorumlu doktor ve süreç hakkında bilgi almak için devlet hastaneleri hattı olan 444 4 234 numaralı telefonu aradım, 5578 dâhiliden acile bağlandım. Buradaki kadın görevliye, muhatap olabilmek için acilde ilgilenen doktorların isimlerini rica ettim. Ancak kendisinden “Sen kim oluyorsun da doktorların ismini istiyorsun” şeklinde son derece saygısız, hesap sorar tarzda bir üslup ile karşılık aldım. Oysa hastanenin kendi sitesinde doktor listesine ulaşılabileceği, gerektiğinde bu numara üzerinden de bilgi alınabileceği açıkça yazıyor.

Hem acilde yaşadığımız yetersiz müdahalenin hem de acil santralindeki kadın görevlinin kaba ve hesap sorar tavrının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli idari sürecin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yakınımın tıbbi dosyasının ve o gün yapılan işlemlerin de yeniden değerlendirilmesini istiyorum.