Etiketsiz, Kalitesiz Sucuk Satışı İçin Geri Ödeme Ve Denetim Talebi

Yaklaşık 15 gün önce sosyal medya üzerinden “Afyon Bir Yıldız Sucukları” adıyla satış yapan bir sayfadan internet üzerinden 5 kilo sucuk siparişi verdik. Ürünler elimize ulaştığında sucukların üzerinde herhangi bir etiket, üretici bilgisi, adres ya da firma bilgisi olmadığını gördük. Ürünler son derece kalitesizdi, güven vermeyen bir görüntüsü vardı ve gıda olduğu için ciddi şekilde endişelendik.

Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.100 TL nakit ödeme yaptık, ancak ne fatura ne de fiş verildi. Ürünü iade etmek istediğimizde ise satıcı geri iade talebimizi kabul etmedi ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Bunun üzerine T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı’na şikayette bulundum, ancak bana böyle bir yerin kayıtlarının bulunamadığı söylendi. Yani ortada resmi kaydı olmayan, ne olduğu belli olmayan bir yerden gıda ürünü almış durumdayız.

Hem ödediğimiz ücretin iadesini istiyorum, hem de bu şekilde etiketsiz, kaydı bulunmayan, kalitesiz ve sağlıksız sucuk satışı yapan bu sayfa hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bizim gibi yorumlara aldanıp bu sayfadan alışveriş yapan başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.