to read complaints and reviews, or file yours.Afitap Butik'ten Aldığım Kalitesiz Elbise Ve Cevapsız İade
26.12.2025 tarihinde Afitap Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaş kalitesi aşırı derecede kötüydü, paketten çıkarır çıkarmaz tüyleri dökülmeye başladı. Yılbaşında giymek için aldığım bu elbiseyi bu haliyle kullanamayacağım için iade etmeye karar verdim ve yılbaşı öncesinde başka bir elbise almak zorunda kaldım.
31.12.2025 tarihinde ürünü iade olarak geri gönderdim ve toplam 1.150 TL’lik ödememi EFT ile yapmıştım. İade için kendileriyle iletişime geçtiğimde IBAN bilgilerimi istediler, ben de hemen ilettim ve yöneticiye aktaracaklarını söylediler. Ancak o günden sonra ne para iadesi yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım açılmıyor ve görmezden geliniyorum.
Ürünün kalitesiz çıkması bir yana, iade sürecinde bu şekilde oyalandığım ve muhatap bulamadığım için mağdur edildim. 31.12.2025 tarihinde gönderdiğim iadenin en kısa sürede işleme alınmasını ve 1.150 TL tutarındaki ödemenin EFT yoluyla tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
