Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
F**** S* isimli butik firmasının internet sitesinden kasım 2025’te bir ürün satın aldım. Ürün 26 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak geldiğinde kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyordu. En fazla 140 TL’lik bir kaliteye sahip olduğunu düşündüğüm bu ürün için 1.400 TL ödemiş bulunuyorum.
Ürünü teslim aldığım gün, 26 Kasım 2025’te kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Sipariş numaram 951ET4956J olmasına rağmen sitede firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım.
Kalitesiz bir ürün için yüksek bir bedel ödemekle kalmayıp, iade sürecinde tamamen ilgisiz bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Ürün bedeli olan 1.400 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



