Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33195151

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Cevap Verilmiyor!

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Cevap Verilmiyor!
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Cevap Verilmiyor!
profile
Ezgi
Aeonzone
29 Temmuz 13:03
496

18 Haziran’da Aeon. Co markasının Instagram mağazasından üç adet pantolon sipariş ettim. Ürünler bana ancak 22 Temmuz’da teslim edildi. Üç pantolonu da aynı model ve beden, yalnızca farklı renklerde sipariş etmeme rağmen, sadece birinin bedeni uydu. Diğer iki ürün hem görsellerde paylaşılanlardan tamamen farklı hem de dikiş hatalarından dolayı üzerime olmadı. Ayrıca, bana gönderilen ürünlerin iç astarında, Instagram’daki görsellerde yer alan marka etiketi ve detaylar yoktu; iç dikişleri atmış, kalite ve işçilik çok kötüydü.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak, ürünleri teslim aldığım gün (22 Temmuz) WhatsApp destek hattı üzerinden iade talebimi bildirdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra hem web sitesi hem de Instagram hesaplarından ayrı ayrı mesaj göndererek iade talebimi yineledim. Bugüne kadar (29 Temmuz) 7 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum; tarafıma fatura da iletilmedi. Siparişime ait gönderi numarası YT2516900703480404’dür.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, her bir pantolon için 950 TL ödedim. Sadece uygun olmayan 2 pantolonu iade ederek paramın iadesini istiyorum. Web sitesinde yer alan iade politikasına göre, WhatsApp üzerinden işlem yapılacağı belirtiliyor fakat tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, muhatap bulunamıyor. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı markadan şikayetçiyim; iade ve para iademin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yahya
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Pantolonlar Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Sinan
Aeonzone
22 Ağustos 15:41
376

21 Temmuz tarihinde Aeon Instagram hesabı üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 1996 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş kodum: #AE6130. Siparişin ardından sadece siparişin alındığına dair bir e-posta aldım, ancak ürünler bugüne kadar tarafıma gönderilmedi...

siparis-edilen-pantolonlar-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
siparis-edilen-pantolonlar-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
1
Ulugbek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı, Kargo Takibi Çin’de Takılı Kaldı

profile
Ulugbek
İaeonco (Aeon)
18 Temmuz 18:47
766

İaeonco isimli Instagram hesabından 29 Haziran’da iki adet pantolon siparişi verdim. Toplamda 1.996 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #AE5274, kargo takip numaram ise 4PX3001857595173CN. Sipariş sırasında ürünlerin Londra’dan kargolanacağı belirtildi; ancak kargo takibini kontrol ettiğimde ürünleri...

Siparişim Ulaşmadı, Kargo Takibi Çin’de Takılı Kaldı
Siparişim Ulaşmadı, Kargo Takibi Çin’de Takılı Kaldı
1 Destek

Siparişim Ortada Yok, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Tuğba
İaeonco (Aeon)
25 Ağustos 22:24
164

16 Temmuz’da Aeon’un resmi web sitesinden erkek pantolonu siparişi verdim (#AE5942) ve kredi kartı ile 1.996 TL ödeme yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra Instagram adreslerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başta ürünün ...

siparisim-ortada-yok-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İrem
Aeonzone
18 Ağustos 11:50
558

14 Temmuz 2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek Aeonzone’un kendi web sitesi üzerinden 1 adet bambu kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: AE5852). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 7-14 iş günü belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmad...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz