Geciken Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik: 6.700 TL’lik Mağduriyet

15 Haziran’da @iaeonco Instagram hesabı üzerinden bambu pantolon siparişi verdim (Sipariş No: Ae4674). Ürünler elime 20 Temmuz’da, yani 1 aydan uzun bir sürede ulaştı. Gelen ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşüktü. Bunun üzerine 28 Temmuz’da Sürat Kargo ile ürünleri iade ettim ve iade talebi oluşturdum.

Ancak ürünler firmaya ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerin toplam tutarı 6.700 TL’dir. Benim gibi mağdur olan birçok kişinin de olduğunu Instagram üzerinden gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.