Adrenalin Outdoor Sipariş İptali ve Güven Sorunu Yaşadığım Alışveriş

Epttavm'den PTT-2DCU9AK33-250125 Timberland bot satın aldım. Adrenalin adlı bir satıcıdan. Günlerdir barkod basılı şekilde kurye bekleniyor. Dün ve bugün siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim canlı destekte. İlgili departmana iletileceği söylendi fakat ben kargoya verilmeden hızlandırılmasını talep ediyorum. Firma güvenilir gelmedi. Ne ulaşabiliyorsunuz ne de gönderim zamanında yapılıyor. 3.5 iş günü olarak vurgulanıyor, firma sayfasında 2 iş günü içinde kargoya verileceği neden yazılmış öyleyse? İade sürecinde de baş ağrısı olacağı daha şimdiden çok belli. İlgili departmanın işi halletmesini ve paramı geri almayı bekliyorum.