Montaj Sonrası Cam Kırığı Ve Arızalara Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Harun

988

Harun'un Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim gayet ilgili davrandılar”

2023 yılında yeni yaptırdığımız binada Adopen markalı pencere ve balkon kapısı ürünlerinin montajı, Kocaeli Kartepe’deki yetkili bayi m. K tarafından yapıldı. Montaj sırasında bir adet balkon camı kırıldı, değiştireceklerini söylediler ancak bugüne kadar değiştirilmedi. Ayrıca, camları açarken tüm perdeler sürekli yırtılıyor ve hiçbir camın ayarı yapılmadı. Kapı kolları ise çok kısa sürede bozulmaya başladı ve kalitesiz çıktı.

İlk montajdan beri bu sorunları yaşıyoruz. Defalarca yetkili bayiyi aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Montaj sırasında cam farkı için ek ücret de ödedik. Şu anda kırık camın değiştirilmesini, kapı kollarının yenilenmesini, tüm camların ayarlarının yapılmasını ve perdelerin yırtılmasına neden olan sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Adopen markasından ve yetkili bayiden memnun kalmadım ve çözüm bekliyorum.