Balkon PVC Kapısının Kilitlenmemesi Güvenlik Endişesi Ve Acil Servis Talebi

Bodrum Turgutreis’te bulunan Adopen bayisine yaklaşık Mayıs 2025’te balkonumu komple PVC ile kapattırdım ve bu işlem için yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak sistem takıldığından beri camlar tam olarak kilitlenmiyor, özellikle son 4 aydır bu sorun belirgin şekilde devam ediyor.

Başta sürekli evde olduğumuz için çok üzerine düşmedim fakat şimdi yaklaşık 10 günlüğüne evden ayrılmamız gerekecek ve camları kilitleyemediğimiz için güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Geçen hafta servis kaydı açtırdım, bugün tekrar görüştüğümüzde ise randevuyu bir hafta sonrasına ötelediler. Şu an ne camlar doğru düzgün kilitleniyor ne de servis tarafında net ve hızlı bir çözüm sunuluyor.

Garanti kapsamındaki bu pencere sistemindeki kilitlenmeme sorununun aciliyetinin dikkate alınarak, en kısa sürede adresime servis yönlendirilmesini ve camların güvenli şekilde kilitlenmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.