Sipariş Gecikmesi Ve Kuryenin Agresif Davranışı

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.48’de Vuracak Mahallesi’indeki Adıyaman Çiğköfte şubesini arayarak sipariş verdim. Siparişim ancak 15.15’te, yani yaklaşık 85 dakika sonra teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle sipariş geldiğinde durumu kuryeye ifade ederek gecikmeden şikayetçi olduğumu söyledim.

Buna rağmen kurye, elimden poşeti sertçe alarak söylenip agresif bir tavırla uzaklaştı. Hem siparişin aşırı gecikmesi hem de çalışan personelin bu saygısız davranışı beni gerçekten rahatsız etti. Ödemeyi nakit yapacaktım ancak bu yaşanan tavır ve üslup nedeniyle süreç son derece gergin geçti.

Olayın ardından işletmeyi telefonla arayarak durumu iletmek istedim fakat telefon açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Gerek siparişlerin zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesi, gerekse çalışanların müşteriyle saygılı bir dille iletişim kurması konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.