Adımshops Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Trendyol online satış sitesinde Adımshops adıyla satış yapan Kayseri Adımsan Reklam Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden 10 Haziran 2025 tarihinde 10198105875 numaralı siparişle ürün aldım. Firma, 14 Haziran 2025 tarihinde Horoz Lojistik taşımacılık şirketine ürünü teslim etmiş görünüyor.

Sitede öngörülen teslim tarihi 24 Haziran 2025 olmasına rağmen, 30 Haziran 2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargo ulaşmadı. Üstelik, kargo takip numarası olarak verilen 27387900179857 ile Horoz Lojistik sayfasında sorgulama yapıldığında herhangi bir bilgiye de ulaşılamamaktadır. Trendyol müşteri hizmetleri, klasik cümleler dışında hiçbir çözüm bulamadı. Adımshops firması da ürünü gönderdiğini iddia ediyor fakat onlar da teslimat için çözüm sunmuyor. Bu süreçte ürünün satış fiyatı da arttı.