to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Var, Ürün Yok: Bilgi Ve İletişim Eksikliği
Adım Para üzerinden 3 hafta önce bir tencere siparişi verdim. Sipariş kodum: XTPR96295B. Sipariş sürecinde benden hiçbir şekilde adres bilgisi talep edilmedi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişime geçemedim ve sistemde de siparişim ile ilgili bir gelişme gözükmüyor.
Ödemenin Adım Para üzerinden gerçekleşmiş olmasına rağmen ürünü ya da ödediğim tutarı alamadım. Siparişimin akıbeti ile ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız karışıklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Adımpara üzerinden kazandığınız ödül, ürün gönderimi değil, ilgili markanın web sitesinde geçerli bir indirim çekidir. Bu nedenle tarafınıza doğrudan ürün teslimatı yapılmamaktadır. Kazandığınız indirim kodunu ilgili markanın resmi web sitesinde kullanarak özel indirimden faydalanabilir, kalan tutarı markanın sitesinde ödeyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş ve teslimat süreçleri markanın kendi altyapısı üzerinden ilerlemektedir. Ürün gönderimi yapılan kampanyalarımızda ödüller doğrudan tarafımızca kargolanmaktadır. Ancak bu kampanya, indirim kodu kapsamında gerçekleşmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, adımpara Müşteri Destek Ekibi
