Türkcell Kredi Borcunda Faiz Yüksekliği Ve İş Saatlerinde Sürekli Arama Şikayeti

Turkcell kredi borcum Adil Varlık Yönetim’e devredildikten sonra, borcun önemli bir kısmını ödememe rağmen fazladan faiz işletildiğini düşünüyorum. Elimde yaptığım ödemelere ait dekontlar ve borca dair belgeler mevcut olmasına rağmen, kalan borcun hesaplanma şeklinden ve faizin yüksekliğinden rahatsızım.

Yaklaşık 1 aydır, özellikle iş saatlerimde sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. İşteyken bu kadar sık aranmak beni hem psikolojik olarak yoruyor hem de iş düzenimi bozuyor. Borcun bana ait olduğunu kabul ediyor, ay sonu itibarıyla kalan tutarı ödeyip tamamen kapatmayı planlıyorum. Buna rağmen aramaların bu kadar yoğun ve ısrarcı şekilde devam etmesini taciz boyutunda görüyorum.

Adil Varlık Yönetim’den talebim, ay sonuna kadar bu kadar sık aranıp rahatsız edilmemem, mümkünse yalnızca makul sıklıkta bilgilendirme yapılması ve faiz hesaplamasının dekontlarım dikkate alınarak yeniden, şeffaf bir şekilde gözden geçirilmesidir. Borcumu kapatmaya niyetli bir müşteri olarak, sürecin daha saygılı ve ölçülü şekilde yürütülmesini istiyorum.