Ödeme Planındaki Keyfi Artış Ve Saygısız Müşteri Temsilcisine İtiraz

Adil Varlık Yönetim ile 9 Temmuz tarihinde 88 bin TL üzerinden taksitli bir ödeme planı yaptım. Ancak bugün şirkete ait uygulamaya girdiğimde, borcumun hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 96 bin TL olarak göründüğünü fark ettim.

Taksitlendirme ile anlaştığımız tutarın üzerinden bu şekilde keyfi artış yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyu anlamak ve düzeltmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım, açıklama yapmayı tercih etmediler.

Ben şirketle yapmış olduğum 88 bin TL’lik taksitli ödeme planına sadık kalınmasını ve uygulamada görünen 96 bin TL’lik tutarın düzeltilerek eski plana dönülmesini talep ediyorum.